Algemene Voorwaarden

Hieronder vindt u onze algemene voorwaarden die van toepassing zijn op alle boekingen via texelveerboot.nl.

Download onze Algemene Voorwaarden

Onze volledige algemene voorwaarden zijn beschikbaar als PDF document. Klik op de knop hieronder om het document te openen of te downloaden.

Bekijk Algemene Voorwaarden

Door een boeking te maken via onze website gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

Samenvatting belangrijkste punten

Geen reservering (Wie het eerst komt, wie het eerst maalt)

Het is bij TESO niet mogelijk om een plaats te reserveren voor een specifieke datum of tijdstip. U sluit simpelweg aan in de rij bij de veerhaven in Den Helder. De boten zijn groot en de wachttijden zijn doorgaans kort.

Altijd een retourticket

U betaalt alleen voor de reis van Den Helder naar Texel. Dit ticket is altijd een retourticket. Voor de terugreis van Texel naar Den Helder hoeft u dus geen ticket te kopen en wordt er ook niet gecontroleerd; u kunt zo de boot oprijden.

Geldigheid

Tickets zijn niet gebonden aan een specifieke datum of tijd. Een gekocht ticket is in principe onbeperkt geldig totdat het wordt gebruikt. Let op: Heeft u een ticket voor het daltarief (di/wo/do) gekocht, maar reist u op een piekdag (vr/za/zo/ma)? Dan betaalt u bij het loket het verschil bij.

Annulering en Restitutie

Omdat tickets onbeperkt geldig blijven, is wijzigen niet nodig. Mocht u het ticket helemaal niet meer gaan gebruiken, dan kunt u via de website van TESO restitutie aanvragen (hieraan kunnen administratiekosten verbonden zijn).

Heeft u vragen over onze voorwaarden? Neem contact met ons op